El chatbot substitueix el meu equip d'atenció?
No, el complementa. El chatbot atén les consultes habituals 24/7 i filtra el que arriba al teu equip, que així es concentra en el que és important. Quan cal una persona, deriva la conversa.
El resultat: respons més ràpid, a qualsevol hora, sense saturar el teu equip.
El resultat: respons més ràpid, a qualsevol hora, sense saturar el teu equip.